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Las organizaciones y los Sistemas de Información (SI). El Grid de McFarlan

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McFarlan desarrolló en 1983 una clasificación de las organizaciones, en función de su situación, relacionada con el nivel de implantación y desarrollo de sus SI. Para ello utiliza una matriz cuadrada 2×2, e identifica cuatro cuadrantes (SUPPORT, FACTORY, TURNAROUND Y STRATEGIC), que corresponden a cuatro tipos de empresas bien diferenciadas.

• SUPPORT (Cuadrante de Soporte). Los SI son utilizados básicamente para actividades de apoyo, como pueden ser: la gestión de nóminas, facturación, etc. El departamento de SI, prácticamente se dedica en exclusividad a la gestión de equipos (PCs, impresoras, etc.). Esta situación suele darse cuando el nivel o perfil de la alta dirección es bajo.

• FACTORY (Cuadrante de Fábrica). Las organizaciones situadas en este cuadrante, son aquellas, cuyos SI están totalmente orientados a producción y al día a día de las operaciones. No contemplan los SI como una ventaja competitiva.

• TURNAROUND (Cuadrante de Cambio). Situación en la que no se depende de los SI en la actualidad, pero se considera que pueden ser cruciales en el futuro del negocio. Ya empiezan a percibirse como una mejora de la ventaja competitiva. Esta situación requiere de la implicación incondicional de la alta dirección.

• STRATEGIC (Cuadrante Estratégico). Cuando una organización ha alcanzado esta posición, significa que para ella los SI han adquirido una gran relevancia. La gestión de las tecnologías es vital para el control actual y futuro del desempeño diario y de su ventaja competitiva. En este punto existe una integración total de los SI con la planificación estratégica del negocio.

En Jfsanch’s Gercomp tenemos el absoluto convencimiento de la función estratégica de los SI. Por esta razón, encaminamos todas las actuaciones en esta área, a situar a las empresas que solicitan nuestros servicios en el Cuadrante Estratégico.

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19 marzo 2009 Posted by | Gerencia externa | , , | Deja un comentario